Ребят, нужна ваша помощь

Question

На др мне родители сделали подарок, подарив новый телефон, им оказался Iphone 5 s, проходив с ним не долго, он поехал в сервисный центр, отошло стекло, ждали 45 дней, в итоге дали новый, сказав, что у них такое случается и что там ничего нельзя было сделать, ну, мы поехали в магазин за новым, проходив с новым айфоном недолго, 2, 5 месяца, с ним случается беда, он падает, разбивается экран, но не сильно, около 3х сантиметров трещина была, и это было возле камеры, родители несут мой телефон в ремонт, и там меняют стекло, поменяли быстро, минут 15 ушло, но не прошло даже и месяца, как появляется новая проблема, перестал работать сканер отпечатков пальцев "Touch Id", вот, собираюсь снова навестить сервисный центр, это будет второй раз, и отдать им свой телефон. У меня вопрос таков, если у меня имется гарантия еще на пол года, я могу починить его бесплатно? и, вот еще, а я могу пойти в магазин и обменять свой телефон на такой же, только новый, и не придется ли мне доплачивать? ведь сейчас цены на айфон подняли, покупали мне его за 28 тыс. сейчас он стоит около 32 тысяч.

Answer 1

починить по гарантии могут, а так же могут отказать если узнают что было падение. поменять нельзя согласно закону о защите прав потребителей статья 25, пункт 2 и согласно "перечня товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату и обмену на аналогичный товар", т. к. именно этот телефон ты несешь по гарантии в первый раз

Answer 2

У меня есть новость для вас что айфон полное Г*но. Которое не заслуживает своих денег. У меня НОУТ 2 с экраном горила глаз 2. Сколько падал ни одной царапины

Answer 3

"экран" как я понял меняли не по гарантии если в гарантийном сервисе об этом узнают (а они скорей всего это заметят) они откажут в гарантии из-за механических повреждений

Answer 4

скоре всего вы можете расчитывать только на бесплатный ремонт, да и то, я в этом сомневаюсь. а новый вам кто даст? никто. не выгодно это им. а может это знак какой нибудь? (я в них верю. ) может лучше совсем избавится от этого айфона? дибилов по улицам хватает. мало ли, отберут, или ещё чего хуже.