Робот пылесос Xiaome S12 не подключается к Wi-fi. Пишет Время подключения истекло, поднесите телефон к маршрутизатору

Question

В первый раз подключить получил, день отработал честно. На следующий же день написал, что устройство не в сети. Исправить не получается. Пробовал:

сбрасывать настройки Wi-fi одновременным нажатием на клавиши пылесоса

совершать сброс устройства до заводских настроек

переустанавливать приложение

У роутера 2 сети. Пылесос пишет, что может подключаться только к сети 2. 4 ГГц. Её и выбираю. Хотя в первый раз даже на телефоне оставил подключение к сети 5 ГГц, а пылесос все равно смог подключиться к сети 2. 4 ГГц. Сейчас же никак не хочет подключаться.

Answer 1

Попробуйте следующие шаги для решения проблемы подключения робота-пылесоса Xiaomi S12 к Wi-Fi: Перезагрузите роутер Полностью выключите роутер, отсоедините его от питания на несколько минут, затем снова включите. Это позволит сбросить подключения и обновить конфигурацию сети. Проверьте настройки роутера Убедитесь, что на роутере включена передача сигнала на частоте 2, 4 ГГц и она не заблокирована. Некоторые современные роутеры автоматически отключают 2, 4 ГГц при активном использовании 5 ГГц. Очистите кэш и данные приложения Зайдите в Настройки - Приложения на своем телефоне, найдите приложение для пылесоса и очистите кэш и данные. Затем перезапустите телефон. Временно отключите брандмауэр и антивирус Некоторые брандмауэры и антивирусы могут блокировать подключение робота. Временно отключите их на время настройки подключения. Проверьте расстояние и препятствия Поднесите робота-пылесоса поближе к роутеру и устраните любые возможные препятствия между ними (стены, шкафы и т. д. ) . Выполните сброс сетевых настроек на роботе и телефоне Перейдите в настройки сети на роботе и телефоне и выполните сброс сетевых настроек. Затем попытайтесь подключиться заново. Если эти шаги не помогут, возможно потребуется обновить прошивку робота или обратиться в службу подержки Xiaomi. Если появятся еще вопросы, найдите нейросеть «Ложку» в телеграме И вы получите ответ на любой вопрос в течение 1. 7 сек